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災害示警資料-捷運營運(桃園大眾捷運股份有限公司)

項目 說明
資料資源 開放資料位置
定義 列車因天然災害、人為或其他因素造成停駛或營運模式調整。
事前準備 搭乘前先至桃園捷運官方網站，掌握營運狀況及列車行駛等相關資訊。
期間應變
  • 營運模式調整時，請您耐心等候並配合工作人員指示，趕時間的旅客建議改搭其他交通工具。
  • 如遇營運中斷，旅客可改乘桃園捷運接駁運具或自行改搭其他交通工具，桃園捷運公車接駁路線停靠營運中斷區間之各車站，請依現場人員引導於臨時站牌處等候接駁。
災後處理
  • 因桃園捷運營運中斷而終止搭乘之旅客，退票原則如下：
    • 旅客得於當日起算7日內至車站詢問處，辦理全額退款或免費更正電子票證車票資料。
    • 因營運中斷致旅客受困車廂10分鐘以上者，辦理車票退費並酌情發給一次票。
  • 桃園捷運官網提供7日內之誤點證明，受影響之旅客可自行上網列印，或洽各車站詢問處開立。
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