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【民生公共物聯網資料服務應用推廣】訪談報導

奇邑科技翻轉傳統瓦斯產業經營型態,打造新世代智慧燃氣數位管理平台

奇邑科技股份有限公司 李東洋副總經理

近五年來物聯網的應用擴及消費者周邊商品,大至工業、商業、農業、醫療保健、交通、軍事,甚至是基礎設施等建置管理,如鐵軌、橋梁、海陸上風力發電廠等,皆只要透過監測視事件或結構狀況變化,便能有效釐清資訊及後續行動;也正因為應用領域廣泛,奇邑科技李東洋副總經理提到:「整個業界分為兩種情況,首先整個物聯網產業太過於碎片化,客戶需求不盡相同,即使同性質產業,不同客戶交付屬性亦都不同,標準性的產品變成需要客製化去修改,導致商業模式碎片化,小型公司無法符合成本;再者,對照以前的商業模式和物聯網架構,該如何利用資料增加附加價值及與當初公司本身的營運價值與核心,伴隨著雲端應用改變組成結構,會造成整體商業模式模糊化,導致大家不曉得如何去找到合適的解決方案。」

許多傳統產業不曉得該如何去做數位變革或轉型,奇邑科技自2018年參與《社會創新行動方案》,後續從自身營運相關案例中,找到以民生公共物聯網資料平台上提供的氣象、空氣品質、地震活動、災害示警與災情通報等介接資料集服務,透過大數據分析產生的具有附加價值的物聯網方案,轉換新型態的商業營運,協助燃氣企業做數位轉型。面對具有戰略物資的液化石油氣產業的供應鏈,從進口商、經銷商,到分裝業者、瓦斯行(零售業)等,奇邑科技優先發現傳統桶裝瓦斯產業是一個勞力密集、配送具效率人力抄表、工時分配不均、二代接班困難、公共安全與整體產業形象不佳等問題。傳統瓦斯行業面臨的不只是經營困境,現今市場面臨缺工問題,以整個台灣的燃氣市場,桃園天然氣約有368萬用戶,桶裝瓦斯約400-500萬用戶,使用家戶比率仍高;即使是先進國家如日本,也還保有43%液態瓦斯(2300萬用戶)、57%天然氣(3000萬用戶)的使用比率,因為天然氣一旦供氣被阻斷或設備受災害破壞如地震或是戰爭等,存量根本不足以長期支撐,但液化石油氣的特殊性,具有機動性高、方便儲存,能持續供氣。這對於地震等天然災害頻傳的日本與台灣而言,是維持民生穩定運作的黃金比例,就台灣來說,更是國家安全層面的問題。從全球的液化石油氣的狀況,根據WLPGA組織的數據顯示,全球有超過30億人使用液化石油氣,全球液化石油氣消費量超過3億噸,從亞洲到南極洲的偏遠地區,六大洲都使用液化石油氣。

面對龐大用戶需求,在勞動市場的選擇上,面對勞力市場的缺口,大家更願意選擇到美食外送公司上班,並且,台灣人口飲食習慣改變,外食人口攀升、疫情期間蓬勃發展外送數位服務也間接導致桶裝瓦斯市場供應鏈的萎縮,經濟部能源局的數據顯示,截至2017年底,台灣還有近60%家戶(包括餐廳)使用桶裝瓦斯,現在瓦斯行從五年前3,000多家減少至2,800多家,歷年來不斷減少,勞力嚴重斷層的問題已持續多年,年輕一代根本無意繼續經營,老一代也扛不起高達40公斤的瓦斯桶,正處於不得不改變的關鍵時刻,同時隱藏瓦斯桶氣爆的公共安全隱憂,更將造成整個瓦斯產業斷鏈。

為解決產業到消費者引發的連鎖效應,奇邑科技打造「智慧燃氣數位管理平台」管理產業用戶需求,裝設通訊AMI系統掌握用戶端的瓦斯用量,利用預測性的方式製作計畫性的配送,透過天候、道路交通狀況等等的相關性變因結合,透過演算法與機器學習,產出有效的系統資源管理來降本與增效。為解決隱性桶裝瓦斯安全危機,在監控設備設置微電腦瓦斯表,自動偵測五級以上地震系統即自動關閉瓦斯輸送,並將將數據於雲端平台上進行交叉比對,自動判別與控制家中安全狀況,透過民生公共物聯網資料平台連結消費者與企業終端達到一個良好的平衡。在業者端使用Apps方式進行管理,包含訂單、派送、改單、路徑規劃及業者出車的過程當中的資訊掌握,這個背後使用民生公共物聯網資料平台上資料集氣候、空氣品質資料及他單位的交通等他項資料進行衍伸分析應用,透過地端使用、雲端運算交錯的數據回饋,達到產業完整的推動機制。

科技防災與營運優化-瓦斯雲平臺整合多元數據分析

奇邑科技透過推行智慧燃氣解決方案,改善台灣傳統瓦斯產業困境,也將民生公共物聯網資料平台發揮最佳優勢,彙集資料集API資源注入在公司「冷鏈、室內空品、智慧燃氣」三大解決面向應用。李副總提到物聯網成功方程式是在創造『共創』的價值,物聯生態系需要好的商業模式與合作,物聯網的價值鏈不是一家廠商可以完成的,尤其它的價值鏈橫跨專業領域應用、硬體設備、雲端運算、人工智慧與大數據,這本來就是不同領域的思維,也因此跨域合作,變成物聯網時代要成功的重點。奇邑科技更展望國際,透過國網中心或是國震中心相關資料,期望將此商業模式複製到海外。奇邑科技的智慧物聯網應用也跨域到智慧農業產業-水稻田的水位管理系統,透過手機Apps軟體控制水幫浦,自動關水及放水,打造智慧科技樂活農夫管理。該項服務未來更期待能結合周遭氣候進行預測,由系統規劃控管排放農田水量管理與水情災防監測,創造更多未知與回饋資料去增強數據加值的服務。

李東洋副總經理提到任何產業要改善現況,必須從整個產業結構變革開始做起。公司的三大解決方案是結合民生公共物聯網資料平台資料集與產業深度運用的整合性成果。如果說物聯網是一顆種子,奇邑科技就是那落水的雨土,期待從現階段建置的成果豐收大量數據資料中,從中挖掘出更多附加價值的東西或服務,產業沒有改變,只有創新布局才能戰勝產業。